【预研究】制造业服务化转型（Servitization）在中国的发展：数字化驱动与模式创新

价值主张

分析中国制造业企业如何利用物联网（IoT）、大数据、AI 等数字技术，从传统的产品销售向“产品+服务”或纯服务模式转型（服务化），研究其主要的转型路径（如设备预测性维护、按效付费、远程运维、解决方案提供）、商业模式设计、组织能力要求以及面临的挑战与机遇。

报告结构

• 制造业服务化转型的概念、驱动力与全球趋势
• 中国制造业服务化发展的现状、政策支持与行业特点
• 数字化技术（IoT、大数据、AI、数字孪生）在服务化中的关键作用
• 主要转型路径一：基于状态的/预测性维护服务
• 主要转型路径二：按使用量/按效果付费（XaaS）模式
• 主要转型路径三：远程监控、诊断与优化服务
• 主要转型路径四：提供整体解决方案与咨询服务
• 服务化转型的商业模式设计：价值主张、客户关系、收入来源、成本结构
• 对企业组织架构、服务能力、销售模式提出的新要求
• 不同细分行业（如工程机械、高端装备、家电）服务化转型案例研究
• 服务化转型面临的挑战：思维转变、能力建设、数据安全、客户接受度
• 中国制造业服务化转型的未来潜力与发展方向