【预研究】营销自动化（MA）在中国市场的应用现状、工具选型与策略优化

价值主张

分析营销自动化（Marketing Automation, MA）工具如何帮助中国企业提升营销效率、培育潜客、优化客户旅程。研究主流 MA 工具（国际与本土）在中国市场的功能特点、适用场景（B2B vs B2C）、与微信生态（企微、公众号）等本土渠道的集成能力，以及企业设计和优化自动化营销流程（Workflow）的最佳实践。

报告结构

• 营销自动化（MA）核心概念、功能模块与价值体现
• 中国市场主流 MA 工具/平台盘点与对比分析（功能、价格、服务）
• MA 在 B2C 场景的应用：用户旅程自动化、个性化内容推送、流失挽回
• MA 在 B2B 场景的应用：潜客评分与培育（Lead Nurturing）、销售线索分发
• MA 与 CRM 系统集成，打通营销与销售数据
• MA 与微信生态（企微、公众号、小程序）的集成方案与应用案例
• 自动化营销流程（Workflow / Campaign）的设计原则与最佳实践
• A/B 测试在自动化营销流程优化中的应用
• 衡量 MA 应用效果的关键指标（如线索转化率、用户活跃度、营销 ROI）
• 企业实施 MA 项目的挑战（数据基础、内容准备、流程设计、人员技能）
• 不同行业 MA 应用案例分析
• 未来营销自动化与 AI 技术的融合趋势