【预研究】MarTech 与 SalesTech/CRM 集成：打通线索到收入全流程管理

价值主张

打破营销（MarTech）与销售（SalesTech/CRM）的技术与数据壁垒，对于提升线索转化效率、实现收入增长至关重要。本研究旨在分析 MarTech 与 SalesTech/CRM 系统集成的关键价值点、主流集成方案与技术（API 对接、中间件、集成平台 iPaaS）、需要打通的关键数据与流程（如线索传递、评分同步、行为追踪、ROI 闭环），以及实施集成的最佳实践与挑战。

报告结构

• 营销与销售流程协同的痛点与技术集成需求分析
• MarTech 与 SalesTech 集成的核心价值：数据共享、流程自动化、体验一致性、ROI 可视化
• 关键集成点一：潜客信息与行为数据从 MarTech 到 CRM 的同步
• 关键集成点二：基于营销互动的线索评分（Lead Scoring）同步与传递
• 关键集成点三：销售活动结果反馈至 MarTech 以优化营销策略
• 关键集成点四：打通从营销投入到最终收入的端到端 ROI 追踪
• 主流集成技术方案对比：点对点 API vs iPaaS 平台 vs CRM 内置集成
• 选择合适的集成方案与服务商
• 数据标准化与清洗在集成过程中的重要性
• 项目实施过程中的跨部门（市场、销售、IT）协作与沟通
• 衡量 MarTech 与 SalesTech 集成效果的关键指标
• 领先企业打通营销销售一体化流程的案例研究